Politica di Annullamento dell’Ordine

Introduzione

Per garantire una corretta gestione degli ordini, si invita a leggere questa informativa prima di confermare l’acquisto.
La presente politica si applica agli ordini destinati al territorio italiano.

1. Condizioni per l’annullamento

La richiesta può essere valutata se:

• viene inviata entro un periodo ragionevole dal pagamento (normalmente entro 72 ore)

• l’ordine non risulta ancora elaborato o spedito

Per la verifica possono essere richiesti:

• numero d’ordine

• prova di pagamento

• breve motivazione

L’idoneità all’annullamento dipende dallo stato effettivo dell’ordine.
In caso di esito positivo, l’utente riceverà comunicazione via email con le indicazioni successive.

2. Casi non annullabili

Di norma l’annullamento non è disponibile quando:

• l’ordine è già stato spedito o affidato al corriere

• la consegna non può essere effettuata per dati errati forniti dal cliente

Se l’ordine è già stato spedito, è possibile fare riferimento alla Politica di Reso, Rimborso e Cambio dopo la ricezione.

3. Modalità di richiesta

Per inoltrare una domanda di annullamento:

• Telefono: +1 (917) 868-4002

• Email: home@luxelivingstyle.com

Si consiglia di includere il numero d’ordine, la prova di pagamento e una breve descrizione.

4. Verifica e rimborso

• Dopo la ricezione della richiesta, viene fornita risposta entro un periodo lavorativo ragionevole (indicativamente 1–3 giorni)

• Il rimborso è applicabile agli ordini non spediti o intercettati con successo

• In caso di esito favorevole, l’importo viene riaccreditato con lo stesso metodo di pagamento (ad es. Visa o Mastercard)

• I tempi di accredito dipendono dai circuiti bancari e possono richiedere alcuni giorni lavorativi

Se il rimborso non risulta visibile entro un periodo congruo, è possibile contattare l’assistenza per una verifica.

5. Protezione dei dati

Le informazioni personali raccolte durante la procedura di annullamento sono trattate nel rispetto della normativa italiana ed europea sulla protezione dei dati.
I dati sono utilizzati esclusivamente per la gestione delle richieste e sono soggetti a misure di sicurezza adeguate.
È possibile richiedere accesso, modifica o cancellazione delle informazioni tramite i canali di assistenza.

6. Contatti

Indirizzo: 265 Magnolia Dr, Dallas, PA 18612
Telefono: +1 (917) 868-4002
Email: home@luxelivingstyle.com
Orari: lun–ven 09:00–12:30 / 14:00–18:00